2018年，学校信息化建设进入了新的阶段。学校信息化领导小组多次召开会议，指出信息化工作在学校创建世界一流大学过程中具有重要的地位，信息化水平能否达到世界一流是学校实现世界一流大学目标的重要评价指标。当前，学校的信息化水平和广大师生的需求和期望还存在差距，学校各部门之间要加强协调互通，整体提升信息系统的开放性和实用性。与此同时，学校正在从提高办事效率和管理水平、改善师生体验方面谋划和推进机构改革。国家对网上政务提出的“数据多跑路、群众少跑腿”要求，在各地取得了不少成功经验，也为学校的管理信息化建设提供了重要的参照。

信息办通过与党办校办、校机关党委、发展规划处等部门的联合调研和考察，向学校提出了建设网上一站式服务平台的建议，并纳入了《清华大学信息化建设推进方案》的要点内容中。学校信息化领导小组于2018年8月6日批准了信息办建设一站式服务平台的提议，强调重点和难点在于跨部门的流程设计和再造，要求将岗位设置和优化流程统筹考虑。信息办据此起草了关于推进一站式服务平台建设的工作方案，于2018年11月6日经学校信息化领导小组审议原则同意。根据工作方案，信息办抓总做好建设工作推进和项目管理，并会同信息化技术中心做好技术方案的制定和项目实施的技术保障。学校同时成立一站式服务总体组，对机关和后勤单位的审批服务流程进行合理性评审，并决定上线实施方式。为尽快落实学校决策，信息办和信息化技术中心成立了项目组，在前期工作基础上，一方面和部分机关部处进行了典型业务流程的交流研讨，另一方面对国内从事工作流和高校一站式服务平台开发的厂商及其产品进行了调研和技术摸底，形成了项目实施方案（含技术路线选型方案）。

2018年，学校信息化建设进入了新的阶段。学校信息化领导小组多次召开会议，指出信息化工作在学校创建世界一流大学过程中具有重要的地位，信息化水平能否达到世界一流是学校实现世界一流大学目标的重要评价指标。当前，学校的信息化水平和广大师生的需求和期望还存在差距，学校各部门之间要加强协调互通，整体提升信息系统的开放性和实用性。与此同时，学校正在从提高办事效率和管理水平、改善师生体验方面谋划和推进机构改革。国家对网上政务提出的“数据多跑路、群众少跑腿”要求，在各地取得了不少成功经验，也为学校的管理信息化建设提供了重要的参照。